البرز، استان پیشتاز در پیگیری شکایات مردمی بازار
به سامانه 124 اعتماد کنید/ تشکیل پرونده برای 46 درصد شکایات صنفی
کوروش مرادی، معاون نظارت و بازرسی ادارهکل صمت البرز اعلام کرد: 🔸️ حوزه بازرسی صمت البرز بر اساس ارزیابی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان و دادههای سامانه برخط قابل رهگیری، موفق شد در شاخصهای رسیدگی به شکایات مردمی استان برتر کشور شود. 🔹 بر این اساس:▪️ البرز در «کمترین شکایات در انتظار رسیدگی» رتبه نخست کشور را کسب کرد ▪️ در «درصد تشکیل پرونده نسبت به شکایات قابل پیگیری» با ۴۶ درصد، رتبه سوم کشور را به دست آورد ▪️ و در «میانگین زمان ثبت تا رسیدگی به شکایات» با میانگین ۴.۷ روز، رتبه دوم کشور شداین آمار نشاندهنده تسریع در رسیدگی، افزایش نظارت میدانی و پیگیری مؤثر شکایات مردمی در حوزه بازار و اصناف استان البرز است.